FAQ Preguntas frecuentes

Multi-publicación

Stockway es una plataforma de multipublicación. Con Stockway, puede, en pocos clics, publicar sus anuncios de vehículos y maquinaria de ocasión en nuestros portales colaboradores.

¿La multipublicación? ¿Qué es?
La multipublicación le permite publicar de manera simultánea sus anuncios en numerosos portales colaboradores, sin tener que volver a editarlos. Usted ahorra tiempo y gana visibilidad.
¿Es necesario instalar un software en mi ordenador?
Stockway es un programa completamente disponible en línea. Lo único necesario es una conexión Internet. Basta con darse de alta para empezar a utilizar Stockway.
¿Qué pasa cuando selecciono un sitio web?
Un correo electrónico de notificación ha sido enviado al portal socio para que le abran una cuenta de publicación. Este correo contiene sus datos de contacto, y el enlace hacia el flujo de sus anuncios.
¿Cómo publicar en un portal de anuncios gratis?
La publicación en un portal web gratuito no necesita, generalmente, ningún trámite particular.
¿Cómo publicar en un portal de anuncios de pago?
Para publicar en un portal de pago, usted debe haber suscrito previamente un contrato con éste. La mayoría de nuestros portales colaboradores proponen ofertas promocionales para la primera publicación.
He publicado mis anuncios pero no aparecen en línea en un portal. ¿Qué debo hacer?
La publicación de sus anuncios depende de la frecuencia de la actualización de los portales colaboradores. La frecuencia está indicada en las fichas de información, así que en los informes du publicación. Si se trata de un portal de pago, asegúrese que usted disponga del abono necesario.
¿Cuáles son los plazos de publicación de los anuncios?
Los plazos de publicación de los anuncios varían según la frecuencia de la actualización de los portales. Esta frecuencia está indicada en las fichas de información de los portales, y en los informes de publicación.
¿Puedo adaptar la publicación de mis anuncios según los sitios web seleccionados?
Sí, usted es libre de seleccionar los anuncios que quiere publicar, y en qué portal (publicación selectiva).
¿Cuáles son los portales compatibles con Stockway?

Le proponemos una gran selección de portales colaboradores. No dude en someternos ideas de colaboración y en consultar con regularidad el listado de los sitios compatibles con Stockway.

¿Cómo añadir un portal web que todavía no es compatible con Stockway?

Envíenos su solicitud. Estudiaremos todas las posibilidades de integración en conformidad con sus necesidades. No dude en informar a los sitios en los que ya publica de que utiliza Stockway.

Abono

Stockaway propone una gran selección de ofertas que se pueden adaptar a su parque VO o maquinaria de segunda mano.

¿Cómo darse de alta?
Para beneficiarse de un periodo de prueba gratuito y sin compromiso, basta con contactarnos. Cuando termine el periodo de prueba, nos pondremos en contacto con usted para proponerle una oferta adaptada a sus necesidades.
¿Cómo suspender mi abono?
Basta con enviar un correo a:

Via Mobilis
Le Moulin Collot
88500 Ambacourt, Francia

El plazo de preaviso para la rescisión del abono es de 30 días a partir de la fecha de recepción del correo de rescisión, dando fe el sello de correos. No hay compromiso de duración, ni cargos por rescisión.
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
Las formas de pago aceptadas son las siguientes: pago por transferencia bancaria, pago por domiciliación.
¿Cuántos anuncios se pueden publicar?
El número de anuncios es ilimitado durante el periodo de prueba. Usted podrá así valorar sus necesidades según el volumen de su parque. Luego, el abono es de pago, variando la tarifa con el número de anuncios que desea publicar, sea lo que sea el número de portales en los que publica.

Su página web

Con Stockway, usted puede crear su propia página web fácil y rápidamente.

¿Está obligada la suscripción a la multipublicación para activar la opción página web?
Si desea suscribir únicamente a la opción página web, ponerse en contacto con nosotros para una oferta personalizada.
¿Cómo personalizar mi página web?
Una vez activada su página web, usted dispondrá de una interfaz de gestión, muy sencilla de utilización, accesible desde su cuenta Stockway.
Ya tengo un sitio web. ¿Cómo hacer para que estén publicados mis anuncios en mi propia página web?
A petición, podemos poner una pasarela entre Stockway y su página web profesional.
¿Cómo registrar un nombre de dominio?
Le pediremos que rellene un formulario y que nos lo envíe, si fuera el caso, con los documentos justificantes. Realizaremos luego los trámites necesarios.
¿Puedo transferir un nombre de dominio?
Si ya dispone de un nombre de dominio, y que quiere conservarlo para la activación de la opción página web, le pediremos que rellene un formulario, que nos lo envíe con los documentos justificantes, y que envíe una carta cerificada a su suministrador, si fuera el caso. Realizaremos luego los trámites necesarios.

Soporte técnico

¿Una dificultad técnica? El equipo de Stockway lo atiende.

Deseo darme de alta. ¿Es posible importar todos mis anuncios directamente en Stockway?

Sí, podemos importar todos sus anuncios si están ya en línea en la mayoría de nuestros portales colaboradores, por ejemplo, los de la red Via Mobilis. Para más información, ponerse en contacto con nosotros.

¿Cuáles son los navegadores compatibles?
Stockway es compatible con las últimas versiones de los principales navegadores web modernos. (Chrome , Firefox , Internet Explorer , Safari ). Para optimizar el uso de las funcionalidades de Stockway, le recomendamos utilizar la última versión de su navegador web.
¿Cómo actualizar mi navegador de Internet?
Puede, por ejemplo, ir al sitio browshappy.com , eligir el navegador que utiliza actualmente, y seguir las instrucciones para actualizarlo.

Para más información sobre la utilización de Stockway, usted puede consultar la ayuda en línea, disponible en todo momento desde su cuenta Stockway. En caso de dificultad, o para mayor información, no dude en contactar con nosotros.